Passer au contenu

Des pratiques commerciales éthiques au cœur de notre politique RSE

Le succès de nos stratégies commerciales et RSE est inextricablement lié à la manière dont nous sommes perçus par les différents acteurs et à notre capacité à respecter les normes éthiques les plus strictes dans le cadre de nos pratiques commerciales.

Code d’éthique Vantiva

Créé en 1999 et régulièrement mis à jour, le code d’éthique constitue le fondement des valeurs essentielles du Groupe. Il exige que tous les employés respectent des normes élevées d’éthique professionnelle et personnelle dans l’exercice de leurs fonctions et de leurs responsabilités, selon les principes de base suivants :

  • Respect des personnes et des partenaires
  • Respect de l’environnement
  • Valoriser l’intégrité

Le code d’éthique détaille des règles précises visant à guider les employés dans leurs activités quotidiennes. Plusieurs autres politiques clés, dont une politique d’alerte professionnelle, une politique et un manuel de lutte contre la corruption et une politique d’approvisionnement éthique, confirment notre réputation d’intégrité absolue.

Charte d’éthique financière

Vantiva a publié une Charte d’éthique spécifique au personnel et aux activités financières, en complément du Code d’éthique de la Société. La charte d’éthique financière a été publiée pour la première fois en décembre 2005. Elle est signée par le directeur général et le directeur financier et est remise aux personnes responsables de l’organisation financière.

Cette politique défend les règles suivantes :

  • agir avec honnêteté et intégrité et éviter les conflits d’intérêts ;
  • fournir des informations précises, complètes et objectives ;
  • être en conformité avec toutes les règles et réglementations, publiques et privées, auxquelles le Groupe est soumis ;
  • agir de bonne foi sans déformer des faits importants ou laisser son jugement être indûment influencé ;
  • respecter la confidentialité des informations ;
  • partager et conserver les connaissances et les compétences nécessaires ;
  • promouvoir un comportement éthique dans son environnement ;
  • utiliser et contrôler de manière responsable les biens placés sous sa supervision ;
  • signaler les violations avérées ou présumées de la Charte.

Une copie du code d’éthique et de la charte d’éthique financière est disponible sur le site Web de la société ou sur demande auprès de la société.

Comité d’éthique et de conformité

Le Groupe a également créé un Comité d’éthique et de conformité en 2006, qui est responsable de toutes les questions éthiques concernant les activités de Vantiva et qui est régi par le Code d’éthique et la Charte du Comité d’éthique et de conformité. Cela inclut la mise en œuvre de nouvelles politiques si nécessaire, la formation sur les politiques existantes et la vérification de tout signalement de comportement contraire à l’éthique. Il se réunit au moins quatre fois par an et plus si besoin est.

Au 28 septembre 2022, la composition du Comité d’Ethique & de Conformité est la suivante:

  • Dan Zambrano (Président)
  • Aline Bourcereau (Secrétaire)
  • Olga Damiron
  • Olivier Le Balle
  • Alejandro Monge
  • Anurag Sharma
  • Tom Sipher
  • Cindya Williams

Programmes et initiatives en matière d’éthique

Depuis plusieurs années, le Groupe a déployé de nombreux programmes de formation en matière d’éthique. Plusieurs sessions de formation en ligne ont été proposées afin de sensibiliser les employés à diverses règles et obligations éthiques, notamment en matière de corruption, de concurrence et de fraude. Certaines sessions de formation dédiées ont également été organisées sur des sites spécifiques ou pour des fonctions particulières et par visioconférence.

Politique d’alerte professionnelle 

La politique d’alerte professionnelle de Vantiva, initiée en 2006 et révisée en 2017, vise à faciliter le partage, par les employés et les partenaires, de questions, préoccupations, suggestions ou plaintes concernant des questions financières, comptables, bancaires ou de lutte contre la corruption. Le système d’alerte professionnelle permet à tous les employés et partenaires de Vantiva de signaler tout ce qu’ils soupçonnent d’être contraire à l’éthique, illégal ou dangereux, via un site Web dédié ou par téléphone.

Politique anti-corruption

L’engagement de Vantiva pour prévenir la corruption est formalisé dans notre politique anti-corruption, qui vise non seulement à se conformer aux réglementations récentes en matière de lutte contre la corruption et les pots-de-vin, mais aussi à éviter ne serait-ce que des soupçons de conduite douteuse dans le cadre des activités de Vantiva.

La politique anti-corruption de Vantiva, mise à jour en 2018, fournit des exemples pratiques montrant aux employés comment faire les bons choix lorsqu’ils sont confrontés à un dilemme. La politique en matière de voyages et de divertissement des clients a également été mise à jour afin d’harmoniser les processus entre les différentes entités.

Politique de protection des données

Une politique officielle de protection des données, définie par le Comité d’éthique et de conformité de Vantiva régit les questions de conformité juridique. Cette politique garantit que Vantiva, son personnel, ses sous-traitants, ses fournisseurs et toute autre personne travaillant pour son compte se conforment à toute disposition applicable du Règlement général européen sur la protection des données, le cas échéant, ainsi qu’à toute autre législation applicable lors du traitement de données à caractère personnel.

L’organisation de contrôle des données de Vantiva est opérationnelle dans le monde entier, afin d’assurer le respect de la politique de confidentialité de Vantiva et du règlement général sur la protection des données.

En tant qu’entreprise française dont le siège est situé à Paris, le Groupe a également désigné un délégué général à la protection des données auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).